CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
STYLO Glam Paris by Julienne
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site STYLO Glam Paris by Julienne.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont des stylos artisanaux réalisés à la main.
Chaque création est unique. De légères différences peuvent apparaître entre les photographies présentées sur le site et le produit livré.
Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont décrites sur sa fiche produit.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
STYLO Glam Paris by Julienne se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 – Commande
Toute commande passée sur le site constitue une offre d'achat.
Une fois la commande validée et le paiement confirmé, un e-mail de confirmation est adressé au client.
STYLO Glam Paris by Julienne se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de litige antérieur avec un client ou de problème de paiement.
Article 5 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les moyens de paiement proposés sur le site sont ceux indiqués lors du processus de commande.
Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés par le site.
Article 6 – Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif et dépendent également du transporteur.
STYLO Glam Paris by Julienne ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation concernant les produits non personnalisés.
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine.
Les frais de retour restent à la charge du client.
Article 8 – Produits personnalisés
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits personnalisés ou réalisés selon les spécifications du client.
Les stylos personnalisés ne sont donc ni repris ni échangés.
Article 9 – Responsabilité
STYLO Glam Paris by Julienne ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité de l'entreprise est limitée au montant de la commande concernée.
Article 10 – Données personnelles
Les informations recueillies lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
Pour plus d'informations, le client est invité à consulter la Politique de confidentialité disponible sur le site.
Article 11 – Contact
Pour toute question concernant une commande ou les présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez contacter :
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